Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Soviel Dreck haben wir noch nie erlebt.Schade um eine so schön gelegene Villa.Die beiden jungen Männer vor Ort waren völlig überfordert.Das Frühstück war OK.Die Rezeption war nie besetzt.Wir hatten den Eindruck,daß wir in Privaträumen untergebracht waren.Der Kühlschrank war mit alten Lebensmitteln bestückt.In der Spüle stand noch altes Geschirr.Die Teppiche waren voller Flecken.Das Bettzeug roch nicht frisch.Spinnweben wohin man schaut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Offensichtlich erhalten wir unsere positiven Bewertungen nur in den Hotelportalen ( wie hrs oder Hotel.de) und nicht in dieser Website. Wir werden das ändern und unsere Gäste bitten auch bei holidaycheck ihre zumeist sehr positiven Bewertungen abzugeben. Aufgrund der hohen Nachfrage für unsere schöne Pension wurde dieses Paar in einem Zimmer mit herrlicher Aussicht untergebracht, dass allerdings nicht in allen Belangen dem Standard unserer üblichen Gästezimmer entspricht. Man gelangt zu dem Zimmer zudem durch ein großes Durchgangszimmer mit privater Küche. Die Gäste sind allerdings vorher ausdrücklich auf diese Umstände aufmerksam gemacht worden und haben sich damit einverstanden erklärt. Außerdem wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Küche ausschließlich zur privaten Nutzung dient (meine Söhne haben diese in der Urlaubszeit genutzt). Das hat die Gäste offensichtlich nicht abgehalten, dort zu schnüffeln. Warum Gäste bei einem Haus mit lediglich 7 Zimmer erwarten, das die Rezeption ständig besetzt ist, verstehen wir nicht. Dort ist eine Telefonnummer hinterlegt, durch die das Personal kontaktiert werden kann. Die Gäste wurden zudem bei Abreise gefragt, ob Ihnen der Aufenthalt gefallen hat, was durchaus positiv beantwortet wurde. Wir werden 2 dieser sehr interessanten Räume aufgrund der Anfälligkeit für Bewertungen solcher Art von Gästen nicht mehr vermieten. Das tut uns für die Gäste leid, die von diesen stimmungsvollen Räumen sehr angetan wären und nun nicht mehr von uns dort untergebracht werden können.