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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Eigentlich nettes Hotel unter schlechter Leitung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen (Treppenhaus, Durchgangsräume), die Aufenthalträume sind in Ordnung. Wenn Sie hier buchen möchten, lassen Sie sich- auch bei Vorbuchung für die nächste Saison vor Ort - die Buchung unbedingt schriftlich bestätigen. Das Wort der Eigentümerin zählt leider nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer im Nebenhaus sehr modern und geräumig, allerdings immer schlecht beheizt. Zimmer im Neubau teilweise renoviert und recht schön, allerdings sehr hellhörig, was vor allem nachts ausgesprochen störend war (wir hörten, wenn sich die Nachbarn im Bett umdrehten). Außerdem Schimmel an den Fenstern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da wir dieses Jahr auf keine Skikurse Rücksicht nehmen mussten, wollten wir dieses Jahr erstmalig etwas gemütlicher in den Tag starten. Leider wurde das Frühstücksbuffet um 9.00 Uhr schon etwas vernachlässigt. Die Rühreier schwammen in einer unappetitlich Wasseransammlung, wir mussten täglich Teller, Schalen, Wurst etc. reklamieren. Abendessen ist in Ordnung aber nicht sonderlich emporzuheben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich betone ausdrücklich, dass hier nicht die Angestellten gemeint sind, sondern nur die Leitung des Hotels. Nachdem das Hotel unsere Vorausbuchung bei Abreise im Vorjahr verschlampt hatte (was sicherlich auch mal passieren kann), wurde uns unterstellt, wir würden nur behaupten, gebucht zu haben. Kein Wort der Entschuldigung, im Gegenteil. Da unsere Zimmerkategorie im Nebenhaus ausgebucht war, haben wir notgedrungen das alternativ angebotene Zimmer im Haupthaus gebucht. Als wir dann vor Ort wieder für das nächste Jahr das Zimmer im Nebenhaus reservieren wollten ( und den Vorfall vom letzten Jahr mit Frau G.r und deren Mitarbeiterin besprochen hatten), wurde uns dieses Zimmer auch mündlich ausdrücklich zugesagt, schriftliche Zusage sollte folgen. Nachdem wir auch nach einer Woche keine Zusage hatten, fragten wir also mal wieder nach. Antwort - man hatte das Zimmer "leider" wieder anderweitig vergeben und hätte bei unserem persönlichen Gespräch noch keinen Überblick gehabt. So werden hier Stammgäste behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen wenn man zu Fuß zu den Bergbahnen gehen möchte, Dorfbahn aber in akzeptabler Entfernung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1