Hotel-Pension Auszeit Filzmoos

Sehr geehrte Fam.W. Wir danken Ihnen für die Bewertung und bedauern daß unser Haus Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Da allerdings etliche Aussagen nicht der Wahrheit entsprechen möchten wir das so nicht hinnehmen. Besonders die Kritik an unserem von vielen Gästen so gelobten und reichhaltigen Abendessen können wir nicht nachvollziehen., Es ist öfters der Fall daß Gäste um kleinere Portionen bitten. Und sollte es ihnen einmal wirklich nicht gereicht haben wäre es ein leichtes gewesen uns das zu sagen, wir hätten Ihnen gerne noch größere Portionen gereicht. Am 1.Tag gab es übrigens Wiener Schnitzel mit Kartoffel davor Suppe und Salatbüffet und danach Kuchen.Am 2.Tag hatten wir Schweinerückenfilet mit Kroketten,Pfefferrahmsauce und Gemüse.Davor gab es Spaghetti`Carbonara´und Salat vom Büffet .Und als Dessert hatten wir Reissouffle auf Waldbeeragout.. -Soviel zu Minischnitzel mit 3 Kroketten.- Auch unser abendliches Salatbüffet ist reichlich und abwechslungsreich und wenn eine Schüssel leer ist wird sofort aufgefüllt. Am Frühstücksbüffet ist alles vorhanden und das auch reichlich. Es gibt unter anderem 3 verschiedene Sorten Wurst die auch täglich gewechselt werden. Nicht verstehen können wir auch die Kritik an unseren Zimmern. Das Dreibettzimmer ist sehr groß, zwar schon älter aber tadellos sauber und gepflegt. Das Doppelzimmer wurde vor 2 Jahren neu eingerichtet. Bezüglich des Vorwurfes der mangelnden Freundlichkeit möchte ich nur wie folgt anmerken: Auf mein freundliches "Guten Morgen"bei Öffnen der Haustüre um 9Uhr früh bekam ich keinen Gruß zurück sondern "Sind die Zimmer fertig"? zu hören.Auch wir würden uns über etwas Freundlichkeit freuen. Es ist steht übrigens klar und deutlich in den Hotelunterlagen des Veranstalters zu lesen dass die Zimmer ab 14 Uhr beziebar sind. Natürlich bemühen wir uns immer für frühe Gäste das Zimmer fertig zu machen aber manchmal ist das leider nciht möglich. Bezüglich des Vorwurfes "Sport und Unterhaltung" nicht vorhanden : Jeden Sonntag gibt es eine Informationsveranstaltung wo das Sport- und Unterhaltungsprogramm für die ganze Woche vorgestellt wird und man sich auch für die verschiedenen Aktivitäten gleich anmelden kann. Desweiteren bieten wir ein sehr beliebtes abwechslungsreiches Kinderunterhaltungsprogramm an. Nur sollte man da auch hingehen um sich zu informieren. Und zu guter Letzt möchte ich noch anmerken das Fam.W. leider "vergessen" hat uns mitzuteilen das der Hund im Doppelzimmer des öfteren in das Bett gemacht hat und sich die Gäste selbst vom Wäscheschrank mit frischen Laken bedient haben. Die Kosten für die Reinigung der Matratze blieben natürlich uns überlasssen. Wir sind eine kleine Pension und bemühen uns sehr um unsere Gäste und sind auch auf einem guten Weg das beweisen uns unsere vielen Stammgäste. Aber wir würden uns auch über faire Bewertungen freuen.