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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Zentral gelegenes Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr laut. Winzige Zimmer. Tiefgarage ist eine Zumutung. Mittagsbufet war misserabel. Frühstück war ok, aber auch nicht mehr.


Zimmer
  • Schlecht
  • Winzig. Grundreinigung wäre dingend nötig (Spinnenweben an der Decke, Dreck unter dem Bett).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück ok, aber auch nicht mehr. Mittagsbufet war einfach nur schlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Äußerst unfreundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral gelegen. Sehr laut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne können Gäste uns Ihre Zimmerwünsche, wie ein ruhiger gelegenes Zimmer zum Hof, bereits bei der Reservierung mitteilen und versuchen diese bestmöglich umzusetzen. Selbstverständlich können Sie uns auch direkt vor Ort noch ansprechen und unser Team ist Ihnen jederzeit gerne behilflich, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ein zuvorkommender Service gehört bei uns stets dazu und für diesen erhält unser Team auch viel Lob. Ihre Anmerkungen werden wir dennoch bei unserem nächsten Mitarbeiter-Meeting thematisieren, wie auch Ihre anderen Kritikpunkte. Wir freuen uns, eine private Tiefgarage - zu fairen Preisen - anbieten zu können, sind Ihnen aber auch gerne mit weiteren Informationen über alternative Parkmöglichkeiten behilflich. Vielleicht bietet sich in Zukunft ja doch noch einmal die Möglichkeit Ihre Meinung über unser Haus ins Positivere zu ändern, wir würden uns freuen! Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team vom Pearl Hotel