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Olivia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
TOTAL ENTTÄUSCHT
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hält der Internetauftritt in keinster Weise was er verspricht. Unser Zimmer war uralt und eigentlich als Kinderzimmer gedacht. Den Teppichboden sollte man lieber nur mit Schuhen betreten und die billigen Plastikstühle auf dem uralten Kunstrasenbalkon sind bei diesen hohen Zimmerpreisen das letzte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Olivia, zunächst möchte ich mich für das Kommentar bedanken! Wie auch auf unserer Website ersichtlich, sind wir kein neu erbautes Hotel. Auf der Website sind auch aktuelle Bilder welche einen sehr guten Einblick in unser Haus geben. Neben besonderen Service legen wir auch sehr großen Wert auf Sauberkeit in all unseren Räumlichkeiten.Dass Ihr Zimmer als Kinderzimmer gedacht wäre ist nicht richtig, ich weiß auch nicht wie sie darauf kommen. Alle Zimmer entsprechen von der Größe, Einrichtung und Sauberkeit einen sehr guten 4-Sterne Standard. Ich finde es sehr sehr schade dass Sie Ihren Urlaub so empfunden haben - kann Ihre Worte aber nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Hinteregger - Geschäftsführung