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Pierre (36-40)
Alleinreisendim Januar 2019für 1-3 Tage

Zentrales Stadthotel mit älterer Ausstattung

4,0/6
Zentrales Stadthotel, 200 Meter vom Hydepark gelegen. Hoteleigene Parkplätze vorhanden, Zufahrt über die Nebenstr. Gebäude aufgeteilt in Hotel und private Wohnungen/Apartments, Fahrstühle werden sich mit Bewohnern geteilt.

Lage & Umgebung5,0
Hydepark 200 Meter entfernt, Rathaus 400 Meter, etliche Geschäfte/Supermärkte etc in unmittelbarer Nähe. Große Bushaltestelle vor der Tür, entsprechend viel los vor dem Hotel. Sydneyhafen inkl. Oper rund 15 Min zu Fuss. Tower Eye 5 Min zu Fuss, Hopp-on/Hopp off Busstopp am Hydepark gelegen, 3-5 Min zu Fuss.

Zimmer4,0
Hatte ein Standardzimmer/Queenbett gebucht. Zimmer leidlich groß, für eine Person definitiv eine gute Größe. Alles ein bisschen alt, aber sauber.

Service2,0
Empfangspersonal sehr wortkarg und nicht sonderlich freundlich, weder beim check-in, noch check-out oder beim zurück kommen ins Hotel.

Sport & Unterhaltung5,0
Rooftoppool wird angeboten, und eine Ebene mit Blick Richtung Stadt/Hyde Park. Sehr windig da oben. Gym wohl vorhanden, aber nicht genutzt.

Hotel4,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Pierre
Alter:36-40
Bewertungen:38
Kommentar des Hoteliers
Lieber Pierre,

Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt bei uns und die Überprüfung unseres Eigentums. Ich freue mich, dass Ihnen die praktische Lage unseres Hotels gefallen hat. Andererseits entschuldige ich mich für die Mängel, die Sie von unseren Mitarbeitern festgestellt haben.
Es entmutigt mich zu lesen, dass Sie nicht mit der Wärme unseres Park Regis begrüßt wurden, und dafür entschuldige ich mich. Ich war enttäuscht, als ich von den Mängeln erfuhr, die Sie insbesondere von dem Service erfahren haben, den Sie von unseren Mitarbeitern erhalten haben, dass unser Team nicht auf Ihre Bedürfnisse eingeht.

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und intern mit dem Team besprochen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zu diesem Zeitpunkt werden wir uns keine Mühe geben, Ihnen jedes Vertrauen wiederzuerlangen.

Staywell,
Anthony Davis
Front Office Manager
Park Regis City Centre
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