Hotel Park Regis City Centre

Dear Bruno, Danke, dass Sie in unserem Hotel übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Gästekomfort und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Ich bin froh zu wissen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Auf der anderen Seite bedauere ich die Mängel, die Sie bei verschiedenen Serviceangelegenheiten während des Besuchs festgestellt haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir sehr stolz darauf sind, sicherzustellen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen, indem sie unsere Zimmer und Einrichtungen zu großen Standards halten und den bestmöglichen Service bieten. Wir bedauern, dass Sie sich diesem Problem stellen mussten und keine Gelegenheit hatten, mit jemandem über dieses Thema zu sprechen. Außerdem sind wir immer bereit, Situationen zum Besseren zu ändern, weil wir glauben, dass jeder einzelne Gast eine viel bessere Erfahrung verdient. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und wir hoffen, dass dies Sie nicht davon abhält, dem Hotel eine weitere Chance zu geben, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Staywell, Anthony Davis Front Office Manager Park Regis City Centre