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Antje (36-40)
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • StadtNicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Positiv: die Lage des Hotels und die Freundlichkeit des Personals Negativ: Die Zimmerausstattung und die Sauberkeit


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Betten waren bequem. Das Bad war eine Katastrophe. Der Duschvorhang war selbst mit viel Mühe nicht so drapieren, dass das Wasser nicht in das restliche Bad lief. Es waren jeden Tag neue braune Flecken auf der weißen Bettwäsche wenn die Betten gemacht wurden. Es wurde während der gesamten Woche nicht gesaugt oder gewischt im Bad. Ausschließlich die Handtücher wurden gewechselt. Es gab keinen Safe im Zimmer. Nur ein Schild mit dem Hinweis keine Wertsachen im Zimmer zu lassen. Bei jedem Kommen und Gehen entstanden hohen Wartezeiten an der Rezeption um die Wertsachen wegschließen zu können.


    Service
  • Eher gut
  • Vom Reinigungspersonal ausgenommen waren die Hotelmitarbeiter sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Antje, Thank you for your stay and for your kind feedback which is highly appreciated. I am really sorry that we did not fully meet your expectations. We are carefully looking at your comments and will definitely make improvements in our housekeeping. Therefore I hope to welcome you back and exceed your expectations next time! Yours truly, Toma Torseke Hotel manager