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Leenchen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Sehr schöner Hotelkomplex mit ungenutzem Potenzial
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wunderschöner Hotelkomplex in traumhafter Lage mit Blick aufs Meer. Die Ausstattung des Hotels ist sehr modern, aber das gewisse Wohlfühlambiente hat uns in diesem Hotel leider gefehlt. Manchmal ist weniger einfach mehr. Das Personal wirkte sehr künstlich freundlich und bei der Anreise bekommt man so gut wie keine Informationen übers Hotel. Entweder man hat zufällig Informationen denn irgendwo gelesen oder man hat es halt nicht gewusst. Wir haben zum Beispiel erst am Abreisetag zufällig erfahren, das es einen Salzwasserpool und einen Süßwasserpool gibt, was wir sehr schade fanden. Desweiteren ist die Organisation in diesem Hotel verbesserungsbedürftig. Man hatte in diesem Hotel auch nicht den Eindruck, das hier auf Stammgäste wert gelegt wird. Die Auswahl der Speisen war gut, aber leider bräuchte der Koch in Sachen Gewürze wohl noch eine Schulung. In so einem modernen Hotel hätten wir uns auch gewünscht, das die Speisen in Englisch und Deutsch deklariert wären und eventuell einen Hinweis für Allergiker gestanden hätte. Über die Sauberkeit des Bestecks und der Gläser waren wir erschüttert. Und auch verwelkte Blumen gehören bei so einer gehobenen Hotelkategorie nicht dazu. Der angepriesene moderne Fitnessraum war alles andere als modern, keine Hanteln, sehr wenig Geräte und obendrein noch sehr verschmutzt. Bei der Animation ist auch Verbesserung notwendig. Es ist ein wunderschönes Hotel mit Potenzial, was aber nicht genutzt wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leenchen
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kathleen, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Laguna Parentium entschieden und die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Die Kommentare unserer Gäste zeigen uns, wie zufrieden die Gäste mit uns und unserer Einrichtung sind und sie sind gleichzeitig auch ein Ansporn für Verbesserungen. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass Ihre Kommentare bereits berücksichtigt worden sind und uns helfen werden, unsere Leistungen in Zukunft zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen auf die Chance, Sie wieder begrüßen zu dürfen und schicken Ihnen unsere besten Grüße. Das Hotelmanagement