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anna (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kleine Unterschiede zum letzen Besuch
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

viel neues, jüngeres Prsonal. Das alte service Personal ist freundlicher. Die jungen sind höflich und mit dem Servieren ausgelastet. Kein Lächeln oder freundliches Wort. Das selbe an der Reseption. Im -behandlungszentrum keinje Massagetiische mit verstellbaren Kopfteil, daher sehr unbegwem. Das Wasser im Pool sehr warm, keine Umkleidemöglichkeite oder WC im Garten. Das Zimmer schlampig ausgemalt, die Möbeln teilweise sehr abgewohnt. Einige Änderungen sind notwendig, damit es wieder so wird wie vor 2 Jahren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:anna
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Vielen Dank für Ihre kostbare Zeit, die Sie genutzt haben um diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt Sie nicht komplett befriedigt hat, und dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. In den letzten Jahren haben wir viel daran gearbeitet um das Hotel zu erneuern: wie zum Beispiel die Schwimmbäder, die SPA und Massagen Abteilung, beides im Service und im Niveau. Wir werden Ihre Bemerkungen besinnen um uns immer zu verbessern. Wir wünschen uns Sie wieder in unser Hotel willkommen heißen zu können sodass Sie eine Möglichkeit haben Ihre Meinung zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Customer Relationship Management Panoramic Hotel Plaza