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Doris (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Fango-Kur-Aufenthalt
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit allem zufrieden (auch das Essen war gut), ausser dass das Hotel eine wirklich extrem hohe Gruppen-Kundschaft hat. Dies trägt nicht zu einer angenehmen 4* Atmosphäre bei. Ich vermisse die frühere gediegene Kundschaft. Viele sind deshalb abgewandert. Und man fühlt sich ein bisschen abgezockt als Einzelbezahler. In der Woche vom 20.-27.5. war es deprimierend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Doris
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für ihre Meldung. Es tut uns sehr leid dass sie nicht komplett zufrieden von Ihrem Aufenthalt am Panoramic Hotel Plaza gewesen sind. Wir werden Ihre Worte beherzigen um uns zu verbessern, und um immer ein besseres Service unseren Gasten geben zu können. Wir sind trotzdem zufrieden dass im General Ihre Aufenthalt positiv war und wir wünschen uns, von ganzem Herzen, dass Sie wieder unser Gast werden sein. Ein herzlicher Gruß, Customer Relationship Management Panoramic Hotel Plaza