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Aus Deutschland
Yvonne (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • November 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
2010 war es top, 2011 leider ein flop4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
So eine unfähige und unfreundliche Rezeption habe ich noch nirgendwo gesehen. Wir hatten ein Angebot mit 3 Wellnessanwendungen pro Person gebucht, vorher per mail um Reservierung gebeten und es war nichts hinterlegt. Mehrfach wurden die gebuchten Anwendungen wieder storniert und ohne Rücksprache Termine gelöscht und verschoben. Keinerlei Mühe bzw. Respekt dem Gast gegenüber zwecks Reklamationsabwicklung.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
