Hotel Panorama

Vorab: seit mehreren Jahren mache ich mit anderen zusammen 1 - 2 x im Jahr Wellness-und Saunaurlaub. Daher kann ich gut vergleichen. Anscheinend von zwei Familien geführtes Hotel, 26 Zimmer, sauber, Ambiete der Umgebung angepasst, Gäste zu 99% Wanderer und Spaziergänger.Alter geschätzt 60+. Wir hatten HP gebucht, Möglichkeit zu Mittagessen war gegebn, allerdings gab es zur Nachmittagszeit keinen Kuchen (nur Waffeln),

Zimmer waren ok, TV, wir hatten Balkon, kein Kühlschrank

Restaurant, Wintergarten und Terasse. Essen war gut bis sehr gut, es wurde auf Wunsch auch geändert, Getränke normal. Üblich ist, dass nach Bestellung/Verzehr im Restaurant/Bar ein Verzehrbon unaufgefordert gebracht wird, damit der Gast das bestellte abzeichnet. Dies wurde nicht gemacht, sodass bei der End-Abrechnung der Verzehr nicht mehr nachvollzogen werden konnte. Bei der Endabrechnung haben wir mehrfach Beträge erklärt haben wollen da nur summierte Beträge aufgeführt waren. Erst auf wiederholtes Nachfragen wurden uns die Tagesbons gezeigt. Dies war dem älteren Betreiber zuviel und er wurde uns gegenüber ausfällig.

Service grundsätzlich freundlich. Bei gewünschter Leistung (Getränke im Wellnessbereich) vom Service zuerst abgelehnt, dann aber auf erneutem Nachfragen doch geleistet. Aber die Tassen und Gedecke wurden nicht wieder abgeholt und standen von mittags bis spät abends auf den Tischen (an 2 Tagen),

Ruhig auf einem Hügel gelegen mit Blick ins Tal auf das Städtchen Daun.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel wirbt u.a. mit "Wellnesshotel". Pool ok, der Bereich mit den Saunen ist generell sehr klein und davon nur ein kleiner Teil textilfrei Hygenie, Gesundheit!!). Einiges geht gar nicht: Der Ruheraum ist sehr unruhig, da in diesem der Whirlpool vorhanden ist, der die ganze Zeit vor sich hinblubbert udn wird dann noch lauter, wenn er benutzt wird, Ebenfalls im Ruheraum ist die Dampfsauna, nicht textilfrei! Es gibt keine Decken, weder im Ruheraum noch im Garten. Hier sollten sich die Betreiber mal andere Hotels mit Wellnessanlagen und Saunen informieren!! Die Saunen wurden teilweise erst auf Nachfrage eingeschaltet. Massagen-1- und Schönheit -2- werden von unterschiedlichen unabhängigen Firmen durchgeführt. 1. Die von uns gebuchten Massagen waren hervorragend!!!! 2. Das Thema "Schönheit ist anders. Teilweise werden Behandlungen in den Räumen im Hotel durchgeführt und teilweise unten im Ort (man muss fahren), dies war uns nicht bekannt gegebn worden. Die Behandlungen (Pediküre, Maniküre, Gesichtsbehandlung) selbst sind ungenau. Es wurde versucht ein teureres Paket zu verkaufen (Gesicht) und bei der Gesichtsbehandlung wurde zuerst gesagt "sie haben nichts" und dann fehlte auf einmal die Zeit um komplett auszureinigen. Die Maniküre wurde anderes als gewüscht gemacht- Gesichtsbehandfllung und Maniküre wurden gleichzeitig gemacht, an Entspannung war nichtn zu denken!