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Janine(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im März 2014
abgewohntes Zimmer
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war unser als Nicht Raucher Zimmer ausgewiesenes Zimmer definitiv ein Raucher Zimmer da es nach altem Qualm stank und sich viele Brandlöcher auf dem Teppich befanden. Die Bettwäsche war sehr fleckig und dreckig. Das Zimmer allgemein war in einem sehr abgewohntem Zustand. Die Steckdosen waren sehr lose in der Wand und zum Teil kurz vorm raus fallen. Im Bad an der Tür und den Wänden befanden sich diverse Flecken die durchaus mit einem feuchten Lappen zu entfernen gewesen wären.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer offensichtlich nicht unserem Stadard enstprach. Wenn Sie uns freundlicherweise Ihre Zimmernummer mitteilen könnten, dann würden wir das Zimmer noch einmal unter die Lupe der Sauberkeit nehmen. Über eine E-Mail auf verkauf@panorama-hotels-hamburg.de würden wir uns sehr freuen. Für die Unterstützung bedanken wir uns im Voraus. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Hotel Panorama Inn Team

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