Für ein 4*Hotel waren die Zimmer sehr verwohnt, das Bett beschädigt. Der Sessel hatte ein Brandloch, die Zimmer viel zu warm und keine Möglichkeit runterzukühlen, das Bad und Dusche sind sehr klein. Habe ehrlich gesagt bei 4*einiges mehr erwartet. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Frühstück sehr lecker.
Sehr verwohnt und klein
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Liebe Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu Bett, Sessel und Raumtemperatur nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Dein Panorama Team
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