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Rainer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Hotelmanager anmaßend mistrauisch!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in diesem Hotel zum zweiten mal zu Gast. Da mir tags zuvor ( Sonntag ) die Scheckkarte kaputt ging, bat ich darum die Rechnung mit der neuen Karte bezahlen zu können, die ins Hotel gesandt werden sollte und auch wurde. Die Reception war einverstanden, der Hotelmanager nicht! Er hat darauf bestanden die Rechnung sofort zu bezahlen. Warum? Wir fühlten uns von von Ihm behandelt wie Betrüger! Keine sinnvolle Erklärung oder ähnliches. Einfach nur sofort zahlen, egal wie. Schade, aber Hamburg hat ja zum Glück viele Hotels :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:41-45
    Bewertungen:1