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Achim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren über Neujahr 2009 im Palm Beach. Der Urlaub war eine einzige Katastrophe: Das Wort Service im Hotel ist völlig unbekannt. Das Management ist mit dem Andrang (über Neujahr) offensichtlich komplett überfordert. Silvester gab es ab 23: 00 Uhr nichts mehr zu trinken. Auch sonst mußte man um sein Essen kämpfen: es gab entweder Teller, Besteck oder etwas zu Essen, aber nie alles gleichzeitig. Die Schlangen am Buffet waren unerträglich lang. Rund um den Pool flogen Pappbecher herum, für die sich niemand zuständig fühlte (auch am nächsten Tag wurden sie nur sporadisch entfent). Die versprochenen Nachmittags-Snacks (wir haben den Tag über am Strand verbracht, an dem es angeblich auch etwas mittags zu essen geben sollte - was uns aber nie gelungen ist : wenn wir fragten war immer alles weg) bestanden ab und an aus ein paar Sandwichen, die aber innerhalb von Millisekunden vergriffen waren. Auch der Strand war vermüllt, überfüllt und vor Lärm (Musik aus großen Boxen aus verschiedenen Richtungen) kaum auszuhalten. Nie wieder Isla Margarita. Einziges Highlight im Urlaub war unser Trip ins Orinoco Delta und zu den Canaima Wasserfällen. Wirklich schön und empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:56-60
    Bewertungen:1