Hotel Palia Puerto del Sol

Die Appartementanlage „Palia Puerto del sol“ am Yachthafen von Cala d´or entspricht in keinsterweise der Beschreibung in den Katalogen und den hier zu findenden positiven Bewertungen. Sie ist absolut veraltet, vernachlässigt, ungepflegt und vor allem dreckig. Getränke werden ausnahmslos in Einwegplastik- und Styroporbechern gereicht, die sich in der kompletten Anlage auf dem Boden und in Gebüschen wiederfinden und einen echten Umweltskandal darstellen!!! An den Pools und sogar im Restaurant befinden sich verschiedene Getränkeautomaten zur Selbstbedienung, die aufgrund mangelnder Reinigung im Dauerbetrieb zur echten Bakterienschleuder werden. Essen gibt es morgens, mittags und abends in Buffetform und ist grundsätzlich abwechslungsreich und war überraschend gut. Die Atmosphäre im Speisesaal war hingegen eine absolute Katastrophe. Aufgrund der Raumgröße und der vielen Gäste war es unheimlich laut und hektisch, so dass es an eine überfüllte Bahnhofshalle erinnerte. Auf den Tischen befanden sich Papiertischdecken, die vom Personal nach jedem Gast komplett gewechselt wurden. Das Geschirr war teilweise noch dreckig, überwiegend angeschlagen und regelmäßig noch nass von der Spülmaschinenwäsche. Getränke wurden hier nicht serviert, sondern mussten zu jeder Mahlzeit selbst aus den bereits erwähnten Automaten in die besagten Plastikbecher gezapft werden - auch Bier und Wein!!! Essensreste auf dem Boden blieben liegen und wurden für die Gäste zur Rutschfalle. Das wenige Personal ist absolut überfordert und kam bei den Massen an Gäste gar nicht hinterher die Tische abzuräumen. Die Angestellten - auch an der Rezeption - sprechen überhaupt kein deutsch und auch nur sehr wenig englisch. Dominant sind hier französische Gäste, so dass auch die Animation darauf ausgerichtet ist. Die drei Pools in der Anlage sind für die vielen Gäste deutlich zu klein und es gibt zu wenig und dann auch noch durchgelegene, dreckige und kaputte Sonnenliegen. Der nächste Strand ist etwa 15 Min. Fussweg entfernt und aufgrund der Masse an Hotels in der Umgebung ebenfalls völlig überfüllt. Das Mobiliar in den Appartements ist spärlich, abgewohnt und teilweise auch noch kaputt (Löcher, Risse und Brandflecken in den muffigen Polstern und in den vor Dreck stehenden Vorhängen, kaputte Fensterscheiben, verdreckte und verkeimte Klimageräte, kaputte Glühbirnen und vieles mehr). Wir haben auf Nachdruck ein anderes Appartement bekommen, das laut Katalog teurer dafür aber nur unwesentlich besser sondern einfach nur annehmbar war. Die tägliche Reinigung hat äußerst oberflächlich stattgefunden, so dass Haare liegen blieben und sich der Dreck und Staub in den Ecken türmte. Zudem gab es Schimmel- und Stockflecken im Badezimmer und auf dem Balkon. Die "frische" Bettwäsche hatte alte Flecken und ebenfalls Löcher. Die Handtücher waren teilweise so abgenutzt, dass ich diese nicht mal mehr als Putzlappen benutzen würde. Aufgrund des All Inclusive – Angebotes sind die vorhandenen Küchenzeilen der Unterkünfte nicht ausgestattet und unbrauchbar, so dass keine Möglichkeit zur Selbstversorgung besteht. Es gab kein Telefon und nur einen Minifernseher mit zwei deutschen Sendern. Die Fernbedienung war an der Rezeption für eine Kaution von 10 Euro erhältlich. Fazit: Anstatt sich als Gast in seinem verdienten Urlaub willkommen zu fühlen, wird man in dieser Anlage als Teil einer Massenabfertigung mit Selbstbedienungscharakter behandelt. Die Hotelleitung investiert hier nicht, sondern versucht offensichtlich mit allen Mitteln möglichst viel Geld zu verdienen. Dies wird in der Ausstattung und dem katastrophalen Zustand der Appartements, am abgenutzten und veralteten Mobiliar in der gesamten Anlage und an der Ausbeutung der Mitarbeiter mehr als deutlich. Besonders besorgniserregend sind die Müllberge durch Plastikbecher und –geschirr, die in der heutigen Zeit an einen Umweltskandal grenzen. Die unhygienischen Zustände an den Getränkeautomaten und das verdreckte Geschirr und Besteck im Speisesaal sind nicht nur ekelerregend sondern vielmehr gesundheitsgefährdend. Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt in dieser Anlage überhaupt nicht, so dass wir uns regelrecht um unseren Erholungsurlaub betrogen fühlen und jedem nur abraten können hier Urlaub zu machen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand