Hotel Palais26 Villach

Lieber Hotelgast! Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung! Nur durch Ihre ehrlichen Worte können wir uns täglich verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Viele unserer historischen Zimmer unterscheiden sich voneinander, daher sind sie auch so individuell. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort ein anderes Zimmer gegeben, vielleicht beim nächsten Mal bitte Bescheid geben, dass Ihnen das Zimmer nicht gefällt. Gerne hätten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden. Als "Romantik Hotel" sind wir nicht als "Kuschelhotel" zu definieren. Es tut mir sehr leid, dass wir diesbezüglich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne darf ich Ihnen unsere Philosophie der Romantik Hotels näher bringen: Romantik Hoteliers rücken Werte in den Mittelpunkt, Tradition über Generationen, folgen dem modernen Trend zum Cocooning. Der Genuss steht im Fokus. Romantik Hotels & Restaurants erfüllen die Bedürfnisse unserer hektischen Zeit nach Entschleunigung, Ruhe und Entspannung. Ob klein oder groß, in Städten oder Urlaubsregionen gelegen – in einem weiten Spektrum drückt sich die Vielfalt der historischen Häuser und die Individualität jedes einzelnen Romantik Hotels aus. So unterschiedlich und individuell die einzelnen Häuser sind, Gastgeber aus Leiden- schaft sind alle Romantik Hoteliers. Der Gast steht im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Ich hoffe, dass ich Ihnen die Philosophie ein wenig näher bringen konnte und würde mich freuen, Sie doch eines Tages wieder bei uns im Romantik Hotel Post begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Villach Katharina Spanring Front Office & Sales Manager