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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Kein könig im Palace
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren 5 Tage im Hotel Palace, um dort Winterurlaub zu machen. Die Anreise erwies sich bereits als schwierig, da das Hotel nicht besonders gut ausgeschildert war. Mit Hilfe eines freundlchen Tschechen fanden wir das Hotel aber dennoch. Das Hotel machte von aussen einen imposanten Eindruck, der Eindruck innen war leider der eines ziemlich verwohnten Hotels. Das Zimmer, das wir hatten, glich mehr einem Appartement, es besaß sogar eine Miniküchenzeile mit zwei Kochplatten. Leider befanden sich - trotz gefüllter Minibar - keine Gläser bzw. ein Flaschenöffner im Zimmer. Beides muste an der Rezeption besorgt werden und führte zu scheelen Blicken seitens des Personals. Sehr ansprechend war, dass das Zimmer sehr schön groß war, ansonsten schloss es sich dem Gesamteindruck des Hotels an und machte einen leicht verwohnten Eindruck. Das Badezimmer war o. k. Leider waren im gesamten Zimmer die Heizregler an den Heizungen abgeschraubt, sodass eine selbständige Regelung der Temperatur nicht möglich war. Als Verpflegung wählten wir Frühstück, das soweit o. k. war, allerdings wurden insbesondere warme Gerichte wie Rührei oder Spiegelei nicht mehr nachgefüllt, wenn sie aufgegessen waren. Altersdurchschnitt und Nationalitäten waren gemischt, es waren sowohl ältere Leute, Familien mit Kindern als auch jüngere Pärchen da. Handy-Erreichbarkeit war gut, auch das allgemeine Preis-Leistungsverhältnis ( Restaurants, Skipass ) war sehr gut. Insgesamt ist das Gebiet für Wintersportler zu empfehlen. Fazit: Wir würden nochmal nach Spindlermühle fahren, aber nicht noch einmal in dieses Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie bereits oben ausgeführt war das Zimmer schön gross. Es war aber auch sehr hellhörig, besonders im Bad. Das Bad war mit einer Dusche ausgestattet, diese war ok, ein Handtuch- geschweige denn ein Wechsel der Bettwäsche fand jedoch nicht statt. Unser Zimmer befand sich im ersten Stock, mit Blick auf die umliegenden Berge, mit der Aussicht hatten wir Glück, es hätte auch der Blick auf den Innenhof sein können. ..Bezüglich der Sauberkeit s. o. Der im Katalog angekündigte Fernseher mit Sat. - Empfang zeigte dann RTL, RTL und nochmal RTL, zudem noch Viva und Eurosport, das war es.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da wir nur Frühstück bekamen, können zur weiteren Qualität des Restaurants und seiner Küche keine Angaben gemacht werden. Das Frühstück, eingenommen in einem großen, ballsaalartigen Raum, war von der Qualität ok, leider gab es keinen richtigen Kaffee, sondern nur Muckefuk....


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben die Tschechen als sehr freundlich Menschen erlebt, egal ob in den Restaurants, die wir besuchten oder einfach, wenn es um Hilfe in sonstigen Lebenslagen ging. Es gab nur eine Ausnahme: das Personal unseres Hotels. Ich habe noch nie soviel Lustlosigkeit und Desinteresse an den Gästen und an der Ausübung eines Berufes erlebt wie hier. Man kam sich vor wie ein Störfaktor und das jedesmal, wenn man die Rezeption und damit die "Dienste" des Personals in Anspruch nehmen musste. Es war einfach nur ärgerlich...Leider wurden die Handtücher während des Aufenthaltes - entgegen der Ankündigung im Prospekt - kein einziges mal gewechselt, die Bettwäsche natürlich auch nicht. Ich selbst befand mich bei einer Zimmerrreinigung an einem Tag im Zimmer, die ganze Reinigung dauerte nicht länger als 10 min. Ohne Worte...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ein Vorteil des Hotels ist sicherlich seine Lage. Es liegt an einem Hang, man hat einen schönen Blick auf die umliegende Umgebung. Bis zum Ortskern läuft man knappe 5 Minuten, immer den Berg hinunter, der Rückweg führt dann allerdings bergauf, was bei Eis und Schnee beschwerlich sein kann. Parkmöglichkeiten befinden sich direkt am Hotel. Die Entfernung zu den Skigebieten befindet sich im grünen Bereich. Zum Gebiet Medvedin fährt man 2 min mit denm Auto, nach Svaty Petr kann man laufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Es gab im Hotel zwar einen Snowboard- und Skiverleih, dieser wurde aber von uns nicht in Anspruch genommen. Des weiteren gab es Sauna und Whirpool, die man- nach Voranmeldung- in Anspruch ehmen konnte. Wir benutzten einmal den Whirpool, es war ok. Zudem gab es einen Billardtisch und ein Tischfussballspiel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:8