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Rita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz Buchung kein Zimmer
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Die Buchung erfolgte über Fax. Wir erhielten ein Fax Angebot. Dieses füllten wir dann aus mit Namen, KFZ-Kennzeichen und Unterschrift. Dieses unterschriebene Angebot faxten wir zurück. Da wir letztes Jahr schon ein Problem mit ´dieser Buchungsart im gleichen Haus hatten, riefen wir an und fragten, ob das Fax angekommen sei. Dieses wurde mit ja beantwortet und wir freuten uns auf 3 Tage Kurzurlaub. Als wir nun ankamen war das Zimmer belegt und man fragte uns nach der Reservierungsbestätigung.... diese hatten wir bekommen . Unsere Meinung.... das geht gar nicht und wir fahren nienicht wieder in dieses Haus.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:46-50
    Bewertungen:2