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Edwin(51-55)Deutschland
99 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2014
Nie wieder!
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mit Abstand das schlechteste Hotel auf unserer ganzen Kalifornienrundreise. Das Personal an der Rezeption war nicht kompentent und hat versucht, dies zumindest teilweise,durch Arroganz ausgeglichen. Beschwerden und Reklamationen wurden nicht erst genommen und letztendlich wurden wir schlichtweg belogen. Unser Zimmer, eine Juniorsuite war im Basement mit Blick auf eine Betonmauer. Eine Klimaanlage gab es nicht und man hat uns dann nach einigen Reklamationen einen Standventilator gebracht, der das Zimmer "herunterkühlen" sollte. Das Bad war ok und auch die Größe des Zimmers, aber das war es dann auch schon. Selbst beim Frühstück war das Personal schon schlechter Laune.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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