- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten eine späte Ankunft gegen 23:30. Der Nachtportier teilte uns mit, dass das Hotel überbucht sei und wir in ein anderes Hotel einquartiert werden. Er schickte uns mit einem Taxi (was bezahlt wurde) in ein ehemaliges Krankenhaus, was wohl aus diesen Gründen umfunktioniert wurde. Leider war dieses "Hotel" vollkommen menschenleer. Niemand war als Ansprechpartner vor Ort. Das Zimmer in Größe und Sauberkeit allerdings in Ordnung. Leider trafen wir bei zwei Übernachtungen in diesem Krankenhaus innerhalb von insgesamt 50 Stunden niemanden an der Rezeption an. Mehrmals mussten wir aufgrund bereits im Vorfeld gebuchter Ausflüge mit dem Taxi ans ursprüngliche Hotel zurück fahren. Freies Wifi (für uns ein Grund ein Hotel zu buchen) war in der Außenstelle ebenfalls nicht vorhanden. Positiv jedoch der Umgang mit diesen "Pannen". Der Rezeptionist war äußerst freundlich und koopertiv zumindest telefonisch einiges "hin zu biegen". Als Hotelgast mitten in der Nacht in einem menschenverlassenen Krankenhaus untergebracht zu werden, begleitet von einem weder englisch noch deutsch sprechenden Taxifahrer ist schon grenzwertig, auch wenn sich danach kooperativ gezeigt wurde. Letztlich konnten die Freundlichkeit und die Gutsccheine für "kleines" Frühstück den Ärger aber nur bedingt auflösen. Auch wurden in der Zweitunterkunft weder Betten gemacht noch Handtücher gewechselt. Rezeption in der "Zweigstelle" wie gesagt zwei Tage unbesetzt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas und Beate |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |