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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Ein Schreck ! Erliche Bewertung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Da wir zum soft-opening angereist sind, hatten wir nicht erwartet, dass alles klappt. Hotel hat gestunken Tagelang, das Restaurant war hässlich und geschmacklos Eingerichtet, das Personal war sehr zuvorkommend, doch die meisten konnten kein Deutsch und kein Englisch obwohl jeder 2 in der Umgebung deutsch kann. Der Spa Bereich ist keine 4 Sterne wert. Und nun zum Oberhammer, all inklusive, ist totaler Quatsch, keine Cocktails, keine echten Produkte, alkoholische Getränke gab es so gut wie keins, nur billig Imitate, getränkte wie Cola etc. musste man selbst zapfen, jedoch hat man meistens die fake Cola auf dem Oberteil gehabt, weil diese Zapfsäulen fast leer waren, der Leiter des Spa Bereich ist ein unfreundlicher Mensch der einem eine Behandlung andrehen möchte um Geld zumachen. Wenn man nicht, eine Massage bucht, straft er einen Täglich beim Handtücher holen, und hat uns einmal fast angebrüllt. Der Strand Katastrophe!!!! Dreckig, die Liegen auch, Sand sieht aus wie aus einem Buddelkasten, Meer mit algen bewachsenen Steinen übersät. Zimmer ok, Bad nicht richtig verputzt, elektrische Leitungen stehen offen. Essen fast immer das gleiche. Frühstück schlecht, und für Vegetarier gibt es nur Salat und Pommes, Umgebung stark verschmutzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im. Wir schätzen Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Executive-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Gäste, Mit freundlichen Grüßen, Orfeus Queen Hotel &Spa