- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Freundliches Personal, gute Lage, toller Ausblick aus dem Zimmer, Bergbahnen inklusive und leckeres Essen. Die vielen Vorteile wurden durch ein nicht ordentlich gereinigtes Zimmer, Schimmel, Schmutz und Kalkflecken in der Dusche und eine fehlerhafte Einbuchung unserer Reservierung, die einen Aufenthalt in einem anderen Hotel erforderte, deutlich geschmälert.
Von der Größe her passend, mit schönem Bergblick, aber leider nicht sauber. Am Anreisetag entdeckten wir unter dem Bett eine Flasche Nagellack, auf dem Balkon benutzte Bademäntel und in der Minibar eine geöffnete Bierflasche. Am unangenehmsten empfanden wir jedoch die Dusche - Schimmel in allen Ecken und eine braun und schwarz verfärbte Gummidichtung mit Schimmel. Wir haben uns jedes Mal zweimal überlegt, ob wir darin duschen sollen oder nicht. Gerade wenn man mit kleinen Kindern reist, die alles anfassen und die Finger dann gern in den Mund nehmen, ist das einfach nur ekelhaft. Für ein 4-Sterne-Superior-Hotel erwarten wir an dieser Stelle mehr.
Große Auswahl und alles sehr lecker. Ich wage dennoch einen Verbesserungsvorschlag: wenn es solch eine große Auswahl an Brot, Wurst, Käse etc. zum Frühstück gibt, hätte ich mich z.B. über einen Räuchertofu gefreut, wenn bekannt ist, dass Veganer im Hotel übernachten - wie ich mitbekommen habe, waren wir nicht die einzigen. Auch beim Abendessen hatte ich gehofft, einen Gemüsebratling, gebratenen Tofu, Seitan o.ä. angeboten zu bekommen. Zumindest habe ich diese Aufmerksamkeit bereits in anderen Hotels erfahren dürfen. Aber wie gesagt - das wäre das i-Tüpfelchen gewesen, ansonsten war alles gut.
Service im Restaurant war sehr gut und freundlich. Rezeption ebenfalls. Eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag machte ebenfalls Freude. Die Zimmerreinigung hingegen war enttäuschend. Benutztes Geschirr wurde erst am dritten Tag weggeräumt, trotz Zettel, dass es doch bitte weggeräumt werden soll. Handtücher waren nicht immer für alle gebuchten Personen vorhanden. Der Wasserkrug im Zimmer wurde leider nur an manchen Tagen gefüllt. Das, und die Tatsache, dass bei Zimmerbezug noch diverse Utensilien der Vorgänger im Zimmer waren, ließ uns daran zweifeln, dass es mit der Sauberkeit genau genommen wird.
Kurze Wege ins Zentrum und zu den Bergbahnen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Außenpool sehr schön. Das im Internet angepriesene Spielzimmer für Kinder ist ein Tagungsraum mit ein paar Matratzen, einem kleinen Klettergerüst und ein paar Legospielsachen. Man merkt sehr, dass es ein Provisorium ist, was ich sehr schade finde. Ich fände es gut, wenn die Tagungstische weggeräumt oder gesichert würden, da unser kleiner Sohn sich beim Toben an den Ecken gestoßen hat. Auch waren nicht alle Steckdosen gesichert. Von den Stiften waren fast alle nicht mehr brauchbar. Vielleicht kann man diesen Raum in Zukunft noch etwas aufwerten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aline |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Aline, von Herzen vielen Dank für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Ich möchte mich wie bereits im persönlichen Kontakt in aller Form für die nicht vorhandene Sauberkeit entschuldigen. Unsere Hausdame hat sofort alle Mängel beseitigt und Ihr Team intensiv geschult damit dies nicht wieder vorkommt. An unserem Buffet setzen wir hauptsächlich heimische vegane Produkte ein. Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein persönliches Menü zusammen, dass wir dann mit Ihnen vorher absprechen. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und alles Liebe und Gute Magdalena Sturm und das gesamte Hotel Oberstdorf Team