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Aus Deutschland
Andres (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider Enttäuschend!3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Restaurantauszeichnungen sollten überdacht werden. In keinster Weise so gut wie beschrieben. Reklamationen werden schlecht behandelt. WLAN Problem sind wohl wichtiger als Gästeprobleme. Falsches Essen wurde kommentarlos serviert. Leider eine Enttäuschung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andres |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir persönlich sehr leid, dass Sie mit unserer Restaurantleistung nicht zufrieden waren. Leider passierte dem Kellner tatsächlich ein Fehler bei Ihrer Bestellung. Dafür darf ich mich entschuldigen! Am Abreisetag gab es leider ein wesentliches Problem mit der Internetverbindung. Ich bedauere sehr, dass sich dadurch für Sie der Eindruck ergab, dieses Problem sei wichtiger als Ihr Anliegen.
