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Siegfried (61-65)
Verreist als Familieim September 2015für 1-3 Tage

Empfehlenswert

5,1/6
Freundlichkeit Personal, gutes Essen, saubere u. gepflegte Zimmer alles vorhanden.
Ales was man sich wünscht.
Nur an den Außenanlagen nagt der Zahn zeit. Boden-Pflastersteine müssten erneuert werden.
Bereich Außen Treppe (birgt Unfallgefahr).
Pavilion- Dach Bereich und Terrassendach verschmutzt.(Zigarettenstummel/ Zigarettenschachteln in den Ablaufrinnen)-in den ablaufrinnen wächst gras und sonstige Pflanzen.
Gesamtbild:
hier fehlt das Geld und das Personal um die anlage in ein gepflegtes äußeres zu halten und zu verändern!!

Lage & Umgebung5,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Deluxe
Ausblick:zur Stadt

Service5,8
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel3,8
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit2,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Siegfried
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Siegfried,

herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und die ehrlichen, offenen Worte. Wir nehmen die Kritik sehr ernst und danken für Ihre Sicht der Dinge.

Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und uns auch weiterempfehlen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden ganz liebe Grüße
Ihre Familie Höllwart
& das gesamte Team
NaNHilfreich