Hotel Novotel Krakow City West

Das Novotel City West liegt ziemlich zu Beginn der größten westlichen Einfallstraße Krakaus. Von dort zum Zentrum sind es noch 4-5 km. Es ist mit dem Auto relativ einfach anzufahren. Das Hotel ist ein 11stöckiger schmuckloser, nicht gepflegter Klotz (ca. 300 Zimmer) und läßt einiges befürchten. Nun ja, die Lobby versucht diesem ersten Eindruck entgegenzuwirken, doch die Zimmer bestätigen den Verdacht. Der Teppichboden ist fleckig, die Fenster dichten nicht ab, sodass Verkehrslärm auch oder gerade im 10. Stock zu hören waren. Bei unserer Buchung war WiFi eingeschlossen; wir haben aber wohl einen Sonderpreis bekommen: ca. 70 EUR o. Frst.. Das Hotel wird wohl überwiegend von älteren Bus-Touristen aus diversen Ländern angefahren, die sich dann in den zu kleinen Frühstückssaal ergießen. Suchen Sie sich per Holidaycheck ein anderes Innenstadt-Hotel. Das Hotel hat keineswegs 4 Sterne verdient, das Preis-Leistungsverhältnis war grenzwertig. P.S.: Es soll aber in den unteren Stockwerken frisch renovierte Zimmer mit modernen Duschen geben. Dennoch wäre mir, wenn ich als Tourist diese Stadt besuchen würde, eine Innenstadtlage angenehmer.

Wie schon angemerkt, war der Teppichboden fleckig und machte einen schutzigen Eindruck. Die Fenster dichteten nicht ab, sodass Verkehrslärm auch bei geschlossenen Fenstern zu hören war. Im Sommer möchte ich nicht wissen, wie stickig es in diesen Zimmern werden kann, denn die Klimaanlage dürfte kaum Wirkung zeigen. Duschen musste man in einer hohen Wanne hinter einem Vorhang und konnte dann fast die einzelnen Tropfen zählen, die sich aus dem Duschkopf ergossen.

Obwohl das Frühstücksbuffet vielfältig war, wenn auch für meinen Geschmack zu wurstlastig - nur eine Käsesorte - und es auch nur wenige abgepackte Marmeladen gab, war sowohl der frisch aufgebrühte Kaffee, als auch die üblichen Kaffeesorten aus der Maschine eine Katastrophe. Im übrigen musste man für jede Tasse Kaffee zum Buffet gehen. Und wenn sich dann gerade eine Busladung undisziplinierter asiatischer Touristen in den viel zu engbestuhlten Frühstücksraum ergoss, hat man nicht nur des Geschmacks wegen auf den Kaffee verzichtet.

Der Service an der (englischsprechenden) Rezeption war in Ordnung, wenn auch nur verhalten freundlich. Ansonsten gab es aber auch viel Personal, das missmutig dreinschaute, vom Grüßen ganz zu schweigen. Eine Dame im Frühstückssaal gab sogar grobe Anweisungen, wie ein sozialistischer Kommandeur. Die Zimmerreinigung war schlecht. Die Bettlaken wurden nie gerade gezogen, der Teppich nicht gesaugt. Nun ja, das hätte die vielen Flecken auch nicht entfernt.

Die Umgebung bietet keine Infrastruktur. Mit dem Taxi sind es gut eine halbe Stunde zum Flughafen. Mit dem Auto muss man, wenn man von Deutschland über Breslau und Katovitz kommt, nur wenige Kilometer über Stadtrandstraßen fahren. (Aber mit der Anfahrthilfe aus Google kommt man nicht zurecht; wir haben früh genug gefragt und sind einmal "zufällig" richtig abgebogen.) Vor dem Hotel fahren vier Buslinien an das innere Zentrum heran. Die Fahrt dauert je nach Verkehrslage um die 30 Minuten. Zu Fuss sind es fast eine Stunde, wenn man den schöneren Weg durch einen Park nimmt. Alleine der Lage wegen, würde ich immer ein Innenstadthotel vorziehen.

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