Hotel Novotel Köln City

Badezimmer unsauber (Haare im Waschbecken), Duschkopf defekt (nur Rinnsal), Bettlaken mit Fleck, Klimaanlage zu laut, Minibar leer / ausgeschaltet, bei 35 Grad Aussentemperatur nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Lt. Angabe Rezeption "Frühstück ab 7.00 Uhr", daher nicht gebucht (weil zu spät für mich), beim Verlassen des Hotels um 6.50 Uhr war Frühstücksraum aber bereits belegt. Frage beim Auschecken "Hat es gefallen?" - wurde nicht gestellt (war auch besser so)!

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