Hotel Novotel Köln City

Ich war das erste Mal in diesem Hotel und etwas skeptisch, weil es bereits so viele negative Bewertungen erhalten hatte. Trotzdem wollte ich es ausprobieren, da ich bei meinen letzten beiden Aufenthalten im Sommer im Mondial am Dom so enttäuscht war. Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen leider nicht. Ich war soweit zufrieden. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber, ebenso gab es beim Badezimmer nichts zu meckern. Das Personal hätte etwas freundlicher sein können, es war aber auch so in Ordnung. Die Auswahl beim Frühstück hätte auch etwas größer sein können, das bin ich vom Novotel München und Hamburg anders gewöhnt. Dennoch konnte ich mir ein Omelett backen lassen und bekam es sogar an den Tisch gebracht. Das Personal kam leider nicht am Tisch vorbei, so daß man immer winken oder rufen mußte, wenn man etwas bestellen wollte. Aber dann kam auch immer gleich jemand, um die Bestellung aufzunehmen. In der Bar war der Service sehr gut. Zu Fuß in die Stadt läuft man schon eine Weile, so zentral wie beschrieben ist es dann doch nicht. Es befindet sich aber eine Bushaltestelle unweit vom Hotel entfernt. Leider befindet sich an den beiden PCs im Foyer eine amerikanische Tastatur, die u.a. keine Umlaute enthält. Keiner der Mitarbeiter konnte mir sagen, wie ich ein Ä oder Ö schreiben kann. Ich hätte diese Umlaute für meine Paßwörter gebraucht, so daß ich auch kein ae oder oe schreiben konnte. Hier sollten deutsche Tastaturen aufgestellt werden, zumal die amerikanischen auch die Tasten anders angeordnet haben als die deutschen. Einer von den beiden PCs war auch meistens außer Betrieb. Einer der beiden PCs steht leider so, daß jeder Gast, der vorbeigeht oder dort sitzt und verweilt, mitlesen kann, was man auf dem Bildschirm stehen hat. Das sollte man meiner Meinung nach auch ändern. Ansonsten war ich mit allem zufrieden! Da das Hotel kinderfreundlich ist und die Kinder unter 16 Jahren kostenlos im Zimmer der Eltern wohnen, sind natürlich viele Kinder im Hotel. Mich hat das nicht gestört, ich mag Kinder, allerdings sollte man das vorher wissen, da es entsprechend unruhiger und lauter ist.

Beliebte Aktivitäten

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