Hotel Novotel Hannover

Sehr schönes Haus, die Zimmer sind chick-modern , freundliches Personal. Bei rechtzeitiger Buchung von Aktionspreisen bekommt man für wenig Geld (in meinem Fall 59€) ein sehr komfortables Hotelerlebnis (Übernachtung mit Frühstück)

als Mitglied im Accor Le Club erhielt ich (auf Nachfrage) ein Zimmerupgrade ins sehr schöne Executive Zimmer mit Nespresso-Maschine und Bademantel/Slipper sowie die normalen "Goodies" als Le Club Statuskunde (freies Internet, einen Willkommensgruß des Hotels und einen Getränk-Gutschein für die Bar). Sehr chickes Zimmer im neuen Design, komfortables Bett, flauschige Badetücher und Regendusche. Lediglich der kleine Schreibtischbereich, der fast nur ne Ablage ist, fällt etwas mager aus.

Eine irreführende Formulierung in der Internet-Beschreibung des Zimmers zur Nutzung der Minibar suggeriert, dass die Minbar frei sei. Ist sie in meiner gebuchten Zimmerkategorie (Superior) aber nicht, stelle ich fest. Die nette Rezeptionistin räumt ein, dass das schon wiederholt zu Irriationen bei Gästen geführt habe. Da meine Buchung schon vor Monaten erfolgt ist und das Problem immer noch existiert, scheint der Hotelleitung nicht wirklich an einer Klarstellung der missverständlichen Formulierung gelegen zu sein. Auch das freundliche Upgrade in die nächste (Executive) Kategorie löst das Problem nicht. Dort ist die Nutzung der Minibar eigentlich frei - aber nach wie vor nicht für mich, da ich meinen "Minibar-Status" mitnehme, wird mir erklärt... Kleinlich-kleinkariert, wie mir scheint. Der sehr nette brasilianische Barkeeper gleicht diese völlig unnötige Irritation mehr als aus durch seine freundliche Einladung, meinen Getränkegutschein in einen beliebigen Cocktail aus dem breiten Angbot zu verwandeln. Hierfür gibt es dann wieder fünf Punkte!

gut mit der U-Bahn ab Hbf in 2 Stationen zu erreichen (oder zu Fuß nach 20 Minuten Spazierweg durch die Fußgängerzone der "Lister Meile" )

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