Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sauberes Hotel mit überwiegend gutem Essen aber eher dürftigem Service Personal, welches Schulungsbedarf hat. Die Wellness Bereiche öffnen erst ab 15:00 Uhr, das können andere "Wellness-Hotels" besser und haben Ganztägig offen.
Zimmer waren sehr sauber und boten genügend Platz. Lediglich die Matratzen hatten bereits einige Jahre auf dem Buckel und gehören ausgetauscht.
Essen gibt es in Form einer HP als 5 Gang Menü, welches abwechslungsreich ist. Frühstück ist Top. Getränke Preise sind m.M.n. zu teuer (0,4l Cola Mix = 5,60 €).
Das Restaurant Service Personal hat enormen Schulungsbedarf. Am ersten Tag wird einem der Ablauf im Restaurant erklärt, allerdings in einer Art und Weise, die absolut zu wünschen übrig lässt. Lustlos und Genervt, am liebsten wollte man fragen: Gehts noch ? Man kann das schlecht beschreiben, aber das ging ungefähr so: "Das ist der Tisch, an dem Sie ab heute sitzen, da drüben gibt es Salat und Getränke werden bei mir bestellt - Noch Fragen ?" Einmal musste ich das Hauptmenü returnieren, weil es kalt war. Es wurde sich nicht entschuldigt und es gab keinen Ersatz - das ist arm.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Andre, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir haben uns Ihre Kritik sehr zu Herzen genommen und mit allen Mitarbbeitern darüber gesprochen. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir sie erneut begrüßen dürfen. Das gesamte Team würde gerne beweisen, dass wir das wesentlich BESSER können. Liebe Grüße aus dem Gasteinertal Familie Czerny und Team
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