Hotel Nordic Hamburg

Bei Anreise um kurz nach Mitternacht, was vereinbart gewesen war, war der Schlüssel nicht im Aussensafe hinterlegt. Ich musste erst die "Notfallnummer" des Hotels wählen und dann mit Frau und Kleinkind und Baby ca. 15 min. bei 1 Grad Außentemperatur auf den Schlüssel und damit auf Zugang zum Hotel warten. Der kam dann und der Überbringer war sehr freundlich. Schimmel! Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, bestehend aus einem Eingang mit 2 Zimmern, je mit Doppelbett, und gemeinsamen Badezimmer. Das Zimmer liegt im Soutterain. Abgesehen davon, dass an der Decke und in den Ecken Spinnenweben und Staubflusen hingen, gab es in Zimmer "A" links und rechts neben dem Bett an der Wand und an den Tapeten in zwei Zimmercken schwarzer Schimmel. Zudem ist in diesem Zimmer wahrscheinlich ein Feuchtigkeitsschaden links neben der Heizung vorzufinden. Dort ist die Tapete wellig und fühlt sich leicht feucht an. Im Badezimmer ist die Silikonverfugung des Fensters auf der einen Seite angeschimmelt. An der Rezeption gab man sich überrascht ob dieser erheblichen, gesundheitsgefährdenden Mängel. Ein anderes, für uns geeignetes Zimmer war nicht verfügbar. Bei Abreise hat man uns immerhin ungefragt nur den halben Zimmerpreis in Rechnung gestellt unter Hinweis darauf, dass "Ihr Zimmer ja nicht in Ordnung war". Ansonsten ist positiv anzumerken, dass das Frühstücksbuffet reichhaltig und lecker war und die Bedienung freundlich und schnell. Fazit: Schimmel im Familienzimmer - geht gar nicht!

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