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Bernd(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im April 2011
Unangenehm und schmutzig
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In der Zeit unseres Urlaubs ( April 2011), wurde unsere Toilette defekt (Wasser lief aus), der Wasserhahn der Mischbatterie lies sich nicht mehr schließen. Zwei Tage nach unserer Reklamation wurden die Fehler abgestellt. Die Badewanne war verdreckt, um den Badewannenrand zog sich eine dicke, schwarze Schimmelschicht, wurde nie entfernt. Bei der Strombrechnung wurden wir betrogen. Entgegen der von uns abgelesenen Werte wurden wir mit höheren Beträgen belastet (mit dem Hinweis, man hätte ja die Heizung angestellt - stimmt definitiv nicht - und man hätte ja auch den Kühlschrank angestellt.... Unsere Reklamation wurde ignoriert! NIE WIEDER !!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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