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Stefan und Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Wir waren entäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht, leider war bei Booking.com eine falsche Beschreibung hinterlegt und die Zimmerkategorie verfügt nicht über die beworbenen Ausstattungsextras. Das Hotel war trotz der fehlerhaften Beschreibung nicht bereit das Zimmer nach der Anreise kostenfrei zu stornieren, uns wurde eine Entschädigung über 56,90€ angeboten, was 25% des Preises für das Doppelzimmer für 2 Nächte entspricht. Das Superior Zimmer ist 30.-€ teurer als das Standardzimmer entgegen der Ausstattungsextras wie versprochen gibt es lediglich eine Kaffeemaschine, sowie Bademäntel und eine 5.-€ Ersparnis bei Nutzung des Roomservies als Gegenleistung. dafür lag das Superior Zimmer im EG direkt nebem dem Busparkplatz, das bad war alt und teilweise defekt (WC Deckel, Badewanne...). Sauber putzen, also auch unter den Betten und in den Ecken scheint auch nicht zur wöchentlichen Aufgabe des Reinigungspersonal gehören. Frühstücksbüffet für ein 4 Sterne Hotel sehr übersichtlich, somit war das Hotel eine einzige Enttäuschung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt, Dreckig und sehr laut durch den Busparkplatz vorm Fenster


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbüffet unterer 4 Sterne Standart, nichts besonderes und viel aus der Tüte...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reklamation mit Schulterzucken abgelehnt, da der Hoteldirektor schon Feierabend hatte...UNVERSCHÄMT!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage an Hauptstrasse


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna, immerhin etwas


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan und Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6