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Aus Deutschland
Tobias (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Umgang mit Reklamationen4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist modern und die Zimmer sind gepflegt. Wir sind als Paar verreist und hatten dementsprechend ein Doppelzimmer. Als wir ankamen haben wir nur schnell die Sachen ins Zimmer gestellt und sind in die Stadt. Als wir Nachts zurückkamen fiel uns auf,dass man uns nur ein Einzelzimmer gegeben hatte. Da wir totmüde waren wollten wir um diese Uhrzeit auch kein Zimmer mehr wechseln. Als wir das beim Checkout moniert hatten meinte man nur man hätte ja das Zimmer wechseln können. Auch wenn wir für das Zimmer nicht viel bezahlt hatten hätte man uns zumindest einen Rabatt geben müssen, was nicht der Fall war. Das ist meines Erachtens schlechter Service. Daher keine Weiterempfehlung.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 135 |
