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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde bis zum 19.12.2013 komplett renoviert. (Quelle: Hotel)
Sehr ungemütliches Staddthotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Man sagte uns, nachdem wir einige Reklamationen hatten, dieses Hotel sei ein reines Geschäfts-Reisende-Hotel. Touristen hätten sie selten. Wir hatten ein eiskaltes Zimmer, denn die Heizung geht über eine Klima-Anlage, die nicht funktionierte. Der Portier kümmerte sich um Beseitigung dieses Problem, was aber nicht funktionierte. Er meinte, das Problem mit der Heizung hätten sie in fast allen Zimmern. Also froren wir am ersten Tag, denn es war eiskalt. Man stellte uns einen kleinen Heizlüfter rein, der aber auch nichts brachte. Im weiteren war eine riesige Baustelle. Zwei Etagen wurden komplett renoviert, was einem aber nicht gesagt wurde. Es war ein riesen Lärm, die Bohrmaschinen gingen einem durch den ganzen Körper, u. das von früh 8.00 Uhr bis abends 20.00 Uhr. Wir reklamierten wieder. Antwort:: das sei eben so! Wir hatten schon das Gefühl, wie Querulanten abgetan zu werden. Unser Fazit: für Touristen nicht geeignet, die etwas Ruhe möchten. Die Sauberkeit im ganzen Hotel war gut. Das Frühstücksbuffet mittelmäßig. Der Frühstücksraum ist direkt neben der Eingangshalle, wo es ebenfalls sehr kalt u. zugig ist. Das ganze Hotel ist sehr ungemütlich. Es schien mir auch eine gespannte Atmosphäre unter dem Hotelpersonal zu sein. Sie wirkten sehr eingeschüchtert. Da wir sehr viel reisen, auch schon in vielen Stadthotel nächtigten, ist dieses Hotel das unpersönlichste u. ungemütlichstes gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:22