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Ralph (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Zukünftig nicht mehr
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es war unser 4ter Aufenthalt im NH und auch unser letzter. Das Badezimmer wurde nicht gereinigt und die Haare des Vormieters waren noch zu finden. Nach Reklamation wurde es dann gereinigt. Um das Hotel überhaupt voll zu bekommen gibt es jetzt scheinbar Sonderpreise für Vereine welches auch deutlich zu spüren war. Die Aufzüge waren verschmutzt (Bier verschüttet) und auf den Fluren lag Klopapier. Ebenfalls war an ein schlafen nicht zu denken da man sich lauthals auf den Fluren unterhalten musste und ebenfalls die Türen schlagen. (ca.3 Uhr morgens) Die Wände des Zimmers wurden mit Flüssigkeiten versehen (ich möchte gar nicht wissen mit welchen) Im Frühstücksraum sind die Böden verdreckt und wurden warscheinlich ein Halbesjahr (letzter Aufenthalt) nicht mehr gesäubert. Trotz Weekendextender (Minibar incl) sollten die Getränke bezahlt werden. Erst nach lautem Protest wurde dann eingelenkt. Kurz wir suchen uns ein neues Hotel in dem wir wohnen wenn wir nach Düsseldorf fahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:41-45
    Bewertungen:12