Hotel NH Düsseldorf City

Bei Empfang in der Eingangshalle wurde man schon von überfüllten Mülleimer und Gläsern in Blumenkübeln begrüßt (was sich auch bei drei Tagen Aufenthalt nicht änderte). Personal an der Rezeption der inkompetenz, haben Paket mit Frühstück, Parken und Minibar gebucht, an der Rezeption kannte man dieses Paket gar nicht. Zimmer waren in Ordnung und sauber, was natürlich etwas unangenehm war dass das Hotel sehr laut durch viele Gruppen die einen Junggesellenabschied machten war. Unser Zimmer wurde in den 3 Tagen Aufenthalt nicht gereinigt und wir bekamen auch keine neuen Handtücher, das geht für ein 4 Sterne Hotel mal gar nicht. Als ich am zweiten Tag wegen neuen Handtüchern an der Rezeption anrief sagte der junge Mann er sei alleine und könnte sich da jetzt nicht drum kümmern. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker, die Bedienung beim Frühstück sehr nett und zuvorkommend. Lage des Hotels sehr zentral 1 Minute zur nächsten U-Bahn-Station. Wir waren darüber sehr enttäuscht da wir NHä-Hotels auch in anderen Stätten besuchten und immer sehr zufrieden waren...

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