Hotel NH Collection Heidelberg

Vorweg: Das Hotel ist o.k. Leider überwogen für mich die negativen Eindrücke, so dass ich es nicht mehr buchen würde. Unser Zimmer war sehr groß und neu renoviert. Aber der braune Teppich, die braunen Möbel, die Grautöne der Gardinen und Lampen ließen es auf mich dunkel und trist wirken, der Flur wirkte auf mich ähnlich. Es kam bei mir kein Wohlfühlgefühl auf. Der gute Zustand des Zimmers wurde durch den Schrank, in dem die Minibar war, unterbrochen. Dieser Schrank wirkte als ob er schon Generationen von Bewohnern gesehen hat (alt, abgenutzt mit Kratzern und deutlich sichtbaren Ecken). Das Bad war ausreichend groß, jedoch der hohe Einstieg in die Badewanne zum duschen sicherlich nicht optimal für Gehbehinderte und ältere Mitbürger. Der Frühstücksraum hingegen ist lichtdurchflutet und freundlich eingerichtet. Allerdings sind viele Stuhlbezüge fleckig und passen nicht zum Gesamtbild. Das Frühstücksangebot selbst lässt keine Wünsche offen. Ich habe noch nie eine so große Auswahl erlebt. Am ersten Tag waren wir sehr beeindruckt von der Freundlichkeit des Personals und dem tollen Service. Am zweiten Tag kamen wir erst später um 9.15 Uhr zum Frühstück und was sich da bot geht für mich gar nicht. Kein guten Morgen, einfach nur Ignoranz bis zum Schluss. Den Kaffee haben wir uns selbst organisiert. Während uns am ersten Tag mit einem freundlichen Lächeln noch ein Kakao gebracht wurde, wurden wir am zweiten Tag knapp darauf verwiesen, dass er am Buffett steht. Das Personal deckte um uns herum schon mit 3 Personen die Tische für den Abend ein, was sicherlich nicht zum wohlfühlen und einer gemütlichen Frühstücksatmosphäre beiträgt. Das Buffett wirkte "geplündert". Die "normalen" Brötchen nicht mehr vorrätig. Der Aufschnitt wirkte nicht mehr appetitlich, die leeren Platten dominierten. Auf Aufforderung von mir wurde allerdings mit einer Entschuldigung nachgefüllt . Ich finde aber trotzdem, dass so etwas in einem 4 Sterne Haus nicht passieren darf. Insgesamt ist der Umbau der alten Brauerei echt gelungen. Das wurde aber schon mehrfach beschrieben. Die Damen und Herren an der Rezeption haben wir als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Allerdings war man nicht in der Lage uns zu sagen in welchem Takt die Busse fahren. Die Lage des Hauses ist sehr gut. Aus dem Hotel raus, 200 m nach rechts und schon ist man an der Haltestelle, wo drei Buslinien und eine Straßenbahn halten. Mit dem Bus war man in 10 Minuten bei allen Sehenswürdigkeiten und eine Busfahrt kostet im Innenstadtbereich nur 1,10 Euro. Um das Hotel herum gibt es genügend Möglichkeiten etwas zu essen und zu trinken.

Beliebte Aktivitäten

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• Ausgehen & Nightlife