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Stefan(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im März 2015
Schönes Ambiente aber
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schönes Ambiente (Verbindung alter und neuer Bausubstanz), gute Lage - nicht weit in die Innenstadt, aber gut erreichbar. ABER bei einem 4-Sterne Haus MÜSSEN Sauberkeit und Service stimmen. Das Badezimmer roch unangenehm, benutzte Gläser im Zimmer wurden nicht ersetzt, es wurde nicht gründlich gereinigt, die Rezeption musste Stunden später nochmals an Wünche erinnert werden usw. Das ist nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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