Hotel NH Collection Heidelberg

An sich ist es ein wirklich schönes Hotel in guter Lage. Leider gibt es 2 Punkte, die uns wirklich gestört haben. Die Dame am Check-In war nicht sehr freundlich. Auf die Frage wo ich wohnhaft bin und mit "Düsseldorf" antwortete, fragte sie mich 1 min später,ob ich aus Neu-Isenburg, Darmstadt oder Münster komme??? Wer zuhören kann, ist klar im Vorteil. Auch im restlichen Gespräch wirkte die Dame sehr angestrengt und nicht wirklich höflich. Der Herr beim auschecken war hingegen sehr nett. Wir hatten 2 der nicht renovierten Zimmer. Diese werden hoffentlich bald gemacht, der Zustand war leider nicht auf dem Standard eines 4 Sterne Hotels. Unter dem Bett war es sehr staubig und die Ablage am Bett war auch nicht gewischt worden. Die Holz der Möbel war teilweise stark abgesplittert. Insgesamt wirkte das Zimmer sehr düster. Wir hatten nicht den vollen Preis gezahlt, von daher war es zu verkraften. Hätten wir dies getan, hätte ich mich sehr geärgert(aber wahrscheinlich hätten wir dann direkt eines der renovierten Zimmer bekommen). Das Bad war sauber. Das Parkhaus kostet pro Tag 14€, aber je nach Wochentag findet man evtl.auch auf der Straße einen Parkplatz.

Beliebte Aktivitäten

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