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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Gutes Hotel in guter Lage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

schönes zentrales Hotel. Ich wurde freundlich begrüsst und hatte die Wahl zwischen Raucher- und Nichtraucherzimmer. Und obwohl ich ziemlich früh anreiste konnte ich mein Zimmer schon beziehen. Mir wurden Tipps sowie ein Stadtplan gegeben. Als ich am 2. Tag ein Problem mit dem Fenster hatte wurde das während des vormittags behoben. Die Stühle im Restaurant sollten mal ausgetauscht werden. Sie waren teilweise nicht nur instabil sondern auch siffig. Da fragt man sich: Sieht das ein Hotelmanager nicht? Das Frühstück war top! Das Mittagessen in Buffetform und geschmacklich ok. Das Abendessen gab es als Menüwahl. Der Seminarraum war gut ausgestattet. Allerdings wurde fast die ganze Woche benötigt, um die korrekte Temperatur zu finden. Die Tische im Seminarraum hatten teilweise Schmutzstellen, die sich nicht mehr reinigen ließen. Über die Qualifizierung des Personals, Führung des Hotels etc kann ich nicht neutral urteilen, da wir als Seminarteilnehmer Einblick hinter den Kulissen hatten (hatte mit dem Seminarthema zu tun) und wir einiges sahen und mitbekamen, was "normale" Gäste nicht erfahren. Fazit: Hier würde ich mich nochmals einbuchen, wenn ich privat nach Heidelberg reisen würde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:26