Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Birgit Kern(36-40)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
angenehmes Stadthotel
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren alles in allem sehr zufrieden. Nicht ganz optimal war das Bett, die Matratze war zu weich und hat zu Rückenschmerzen geführt. Im Zimmer war nicht richtig abgestaubt.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Frau Kern, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Zimmer nicht 100%ig abgestaubt wurde. Seien Sie versichert, dass dies nicht den Sauberkeitsstandard unseres Hauses widerspiegelt. Wir haben unser Housekeeping-Personal dementsprechend instruiert, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Überzeugen Sie sich gern davon bei Ihrem nächsten Aufenthalt :-) Ihr Team im NH Heidelberg
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