Hotel Neue Post

Es sind einige Dinge schief gelaufen, weshalb wir das Hotel nicht weiterempfehlen können. 1) Wir wurden von der Chefin sehr unfreundlich und von oben herab behandelt (Es handelte sich hierbei um Wellnessterminbuchungen, bei der wir die genauen Uhrzeiten abends noch erfahren sollten und haben deshalb an der Rezeption nachgefragt. Die Chefin hat - ohne zu wissen wer wir sind und welche Zimmernummer wir haben - gesagt dass es für uns keine Nachricht wegen den Terminen gibt und dass das jetzt viel zu kurzfristig ist, wir uns früher darum kümmern hätten sollen und dass das während unseres Aufenthalts eh nicht mehr klappt. Hat uns also erstmal sehr unfreundlich angeredet, statt erstmal mit ihrem Mitarbeiter zu reden (der sehr nett war) und natürlich alles schon in die Wege geleitet hat....) ABER: alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend 2) Gästekarte, Infobroschüre und Parkausweis erst am Tag vor der Abreise bekommen (von Freitag-Sonntag gebucht und haben die Unterlagen erst am Samstag Abend bekommen.... wäre besser gewesen wenn wir nichts bekommen hätten, dann wäre es uns auch nicht negativ aufgefallen) FAZIT: Das Hotel an sich ist sehr schön (gepflegte Zimmer, gutes Essen, etc.) und die Massagen waren auch super, aber wegen den beiden Ereignissen und da wir 90€ pro Person pro Nacht gezahlt haben und es ein 4-Sterne-Hotel ist, können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Schade, hoffentlich waren wir da nur ein Einzelfall...

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