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Marc (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Super Hotel mit erstklassigem Personal
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Neptunia-Beach- 3-Sterne-Hotel kann ich voll und ganz weiterempfehlen. Ich hatte für eine Woche eine total erholsame Zeit, weil einfach alles passte! Der sehr angesehene und im Umgang sehr menschlich agierende Hoteldirektor Jalel und sein Team sind stets für einen da, möglichst alle Wünsche zu erfüllen. Namentlich möchte ich den Chef"kümmerer" Faouzi und den Chefkoch AMOR erwähnen. Beide, wie auch der Direktor, sind jahre-, wenn nicht jahrzehntelang "im Geschäft", das bürgt für Spitzenqualität. Da die Küche bei meiner Ankunft spät am Abend bereits geschlossen war, hat mir Faouzi von sich aus einen Snack angeboten, diesen dann selber zubereitet und sich anschließend mit mir ins Restaurant gesetzt. Das ist individuelle Betreuung! AMOR ist ein Spitzenkoch, auch hier tägliche persönliche Ansprache, ich fühlte mich rundherum gut aufgehoben. Das Essen war stets sehr gut . Das Restaurant- und Barpersonal hat meine Gewohnheiten sehr schnell erkannt und entsprechend gehandelt. Das Personal an der Rezeption ist immer zuvorkommend, meine aus Allemagne ankommenden Gespräche wurden unverzüglich durchgestellt, hier hervorheben möchte ich den "Vogel" (O-Ton Faouzi), eine junge Frau mit exzellenten Sprachkenntnissen und angenehmen Umgangsformen sowie den Nachtportier, der seit dem Jahre 1974 im Hotelgewerbe tätig ist und bislang nur zwei Arbeitgeber hatte - was wiederum für die bereits oben angeführte Qualität spricht. Dazu kommt, dass die andernorts oftmals vorhandene Trinkgeldgier sich hier nicht ausgebreitet hat (ich pflege mein Trinkgeld immer am Ende meines Aufenthaltes zu geben, wenngleich die Bediensteten sich auch mal über ein paar Millimes zwischendurch freuen). Das Zimmerpersonal ist ausgesprochen freundlich und sorgfältig arbeitend - aber: mit den Seifenstückchen im Badezimmer wird ein wenig knauserig verfahren (ist aber nicht weiter schlimm, da ich auf entsprechendes Verlangen gleich mehrere mit einem Lächeln erhalten habe). Wer im Hotel ankommt, immer nach Faouzi fragen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:51-55
    Bewertungen:1