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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hervorragend, Restaurant nicht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel war hervorragend. Das Zimmer war top und das Personal war sehr freundlich. Das Restaurant ist sehr stylisch gebaut und eingerichtet. Das Frühstück war sehr gut, was aber bei einem Hotel dieser Klasse auch zu erwarten war. Das Abendessen hat enttäuscht. Bei meiner Frau war die Vorspeise gut, der Hauptgang enttäuschend. Ich hatte ein Menü, das von Gang zu Gang in der Qualität abnahm und mit einer langweiligen und geschmacklosen Nachspeise endete. Das Beste war och der Wein, ein Riesling aus der Pfalz.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihren Erfahrungen in unserem Restaurant an unseren Küchenchef weitergeben. Auch auf Kritik sind wir angewiesen, auch wenn Sie mal nicht positiv ausfällt. Nur so können wir uns stets verbessern und an uns arbeiten. Gern möchten wir Sie davon überzeugen, dass wir es besser können und würden uns freuen Sie in nächster Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht auch in unserem Gourmetrestaurant N°4 in unserem historischen Gewölbe. Bsi dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit den besten Grüßen aus Buxtehude, Sarah Ruminski Front Office Managerin