Hotel Nassauer Hof

Sehr geehrter Herr Siegmar, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Nassauer Hof in Wiesbaden. Über Ihre lobenden Worte bezüglich des Personals freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an das Team. Ihrer Bewertung entnehme ich, dass Sie bereits des Öfteren bei uns im Haus Gast waren. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Charme unseres Grandhotels nicht mehr zusagt. Wir sind bereits in der Planung für umfangreiche Renovierungsarbeiten, um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen und unser Haus zu optimieren. Gestatten Sie uns eine Anmerkung zu unseren Sauna-Kosten. Bei unserer Therme handelt es sich um einen kleinen, feinen Wellness-Bereich, den wir als außergewöhnlichen Ort der Ruhe und Gelassenheit für unsere Hotel-Gäste und einige Mitglieder geschaffen haben, wobei die Sauna ein sehr spezieller Ort der Erholung ist. Unsere Gäste schätzen es sehr, dass es uns durch die separate Kostenerhebung gelingt, diesen besonderen Ort zu wahren, da so wirklich nur die Gäste die Sauna besuchen, die auch tatsächlich diese nutzen möchten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und uns ist es sehr wichtig, die genannten Kritikpunkte zu verbessern. Selbstverständlich haben wir das Feedback intern weitergegeben, um auch in Zukunft Ihren Wünschen gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hause empfangen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Hotel Nassauer Hof in Wiesbaden