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Petra(36-40)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2005
Innenstadtlage mit schlechtem Service
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel sieht auf den ersten Blick piekfein aus. Aber das Personal an der Rezeption war unfreundlich und hat uns zweimal falsche Angaben gegeben. Als wir dies beim Hotelmanager reklamierten, war dieser sehr hilfsbereit und hat alles aufgeschrieben. Auch die Kosten für den Safe (dies wurde nicht an der Rezeption gesagt) wurden uns erstattet. Dafür wurden wir mit den Kosten für die Taxifahrt zum Flughafen wieder getäuscht. Statt 10,- Euro kostete die Fahrt nur 5,-- Euro, aber wir haben über den Portier das Geld schon dem Taxifahrer gezahlt !! Daher bin ich nicht begeistert über dieses Hotel !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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