Hotel Mundial

Das Hotel liegt sehr zentral und man kann alles zu Fuß erreichen. In 15 Minuten ist man mit dem Taxi am Flughafen. Ich war dort mit einer Gruppe (nur 14 Personen) und das Personal war komplett überfordert. Also so was unfreundliches und unorganisiertes an der Rezeption habe ich noch nie erlebt. Wir haben um 11 Uhr eingecheckt, aber die Zimmer waren erst ab 14 Uhr zu beziehen (für uns kein Problem, Koffer standen sicher und verschlossen in einem Raum), um 17 Uhr kamen wir von der Stadtführung zurück und wollten unsere Zimmer beziehen und sie waren nicht in der Lage gewesen in der Zeit alles auf die Reihe zu kriegen. Meine Kollegin und ich haben wirklich alles super vorbereitet und denen vorgelegt, aber das haben sie nicht hinbekommen. Check-Out... genauso unfreundlich. Wir waren kurz davor zu fragen, ob sie ihren Job falsch ausgesucht haben. Schlechte Englisch-Kenntnisse und da dieses Hotel viele Gruppen beherbergt, frage ich mich, wie sie das sonst hinkriegen. Kontrolliert auch eure Rechnung. Wir hatten alle Glück mit unseren Zimmer. Sehr groß und alles vorhanden. Aber leider sehr hellhörig. Man hört wirklich alles. Teilweise gingen die Föns nicht. Zimmerservice war in Ordnung und alles war sauber. Abends wollten wir auf die Rooftop Bar ... und Überraschung, wg. einer internen Feier kaum Plätze vorhanden. Aber wir durften unseren Cocktail dann in einem separaten Raum mit Balkon einnehmen. Dort war der Service am Freundlichsten. Anschließend sind wir zum Essen in das vorhandene Restaurant. Essen war von allen ausgezeichnet und der Ausblick phantastisch. Allerdings war es sehr laut. Frühstück war ausreichend und gut, aber auch hier wieder die Unfreundlichkeit. Also da sollte sich das Management mal Gedanken machen.

Beliebte Aktivitäten

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